Colruyt fait un pas en avant dans la livraison autonomisée en introduisant une camionnette robotisée pour ses services Collect&Go. Ce véhicule, qui sera opérationnel à Louvain à partir de la mi-mai, témoigne de l’évolution des solutions logistiques dans le secteur de la grande distribution.
Cette initiative pourrait transformer l’expérience d’achat pour les consommateurs, en rendant la livraison plus efficace et accessible. Cela soulève la question de l’impact de l’automatisation sur l’emploi et le service client. Le modèle de livraison robotisée pourrait-il devenir la norme dans le futur proche ?
