L’opérateur Orange a récemment annoncé le lancement de deux nouveaux services basés sur l’intelligence artificielle visant à améliorer l’expérience client. Ces outils sont conçus pour assister les conseillers lors des […]
Burger King a récemment intégré une intelligence artificielle développée par OpenAI pour évaluer la politesse de ses employés. Ce système, déployé dans environ 500 restaurants aux États-Unis, vise à améliorer […]
Orange a récemment lancé Sharlie, un nouvel agent vocal conversationnel qui vient compléter son service client pour les abonnés Sosh. Ce développement s’inscrit dans une stratégie plus large d’intégration de […]
Orange a récemment lancé Sharlie, un agent vocal d'intelligence artificielle destiné à améliorer le service client de Sosh. Ce nouvel outil représente une avancée significative par rapport aux précédentes options, […]